Mocht er, tegen de verwachting in, een defect optreden in uw product, vul dan ons retourformulier in en wacht tot wij contact met u opnemen. Wij zullen uw bezorgdheid nagaan en zo snel mogelijk voor een oplossing zorgen.
Verzoek om teruggave
Om een retour aan te vragen, logt u in op uw klantenaccount en gaat u naar uw "Bestellingen". Selecteer de bestelling waarvoor u een retourzending wilt aanvragen en klik op de link "Retourzending" rechtsboven. Selecteer in dit formulier "Retourzending" en vul alle benodigde velden in. Zodra wij uw verzoek hebben ontvangen, nemen wij contact met u op.
Als u als gast bij ons heeft besteld, kunt u ook het retourformulier gebruiken. Hiervoor heeft u uw bestelnummer, achternaam en het e-mailadres of de postcode van de ontvanger van de factuur nodig.
De fabrikant van uw apparaat kan u ook helpen bij een garantieclaim. De betreffende contactadressen vindt u hier.
Wij adviseren u ook graag persoonlijk - wij kijken uit naar uw telefoontje of e-mail! Als u wilt dat wij u gratis terugbellen, laat dan nu uw contactgegevens achter.
